سبد خرید
0

قوانین و مقررات

 شرایط و قوانین خرید از زروان 3D

کاربر گرامی لطفا موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه های کاربردی زروان3D به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وب سایت زروان3D هنگام استفاده از پروفایل شخصی،طرح های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط زروان3D به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده ازسرویس ها و خدمات زروان3D است.توجه داشته باشید ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین زروان3D از سوی کاربر است.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کله اصول و رویه های زروان3D منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتیکه در قوانین مندرج، رویه ها و سرویس های زروان3D تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی می شود و شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هر گونه تغییر است. 

اطلاعات خریدار

خریدار می بایست در هنگام سفارش محصول آدرس کامل پستی، کد پستی و مشخصات خود را با کیبورد فارسی به دقت و کامل وارد کنید و حتما ایمیل و شماره تماسی که قرار می دهید معتبر باشد تا در صورت نیاز بتوان با شما تماس گرفت. ضمنا در صورتی که اطلاعات مندرج در حساب کاربری شما صحیح نباشد، هرگونه تاخیر، اشتباه یا برگشت خوردن مرسوله و ضرر مالی به وجود آمده در ارسال سفارش متوجه خریدار می باشد.

قیمت ها و موجودی کالاها

کلیه قیمت ها و تعداد موجودی کالاهای مندرج در سایت به روز و صحیح می باشد، اما برای سفارش عمده یک کالا می بایست قبل از سفارش حتما با بخش فروش هماهنگ نمایید. همچنین در صورت تغییر در قیمت ها، سفارشاتی که قبل از تغییر قیمت ثبت شده اند مشمول قیمت های جدید نخواهند شد مگر اینکه قیمت مندرج در سایت به دلیل خطلی انسانی اشتباه درج شده باشد.

نحوه سفارش

برای ارسال دقیق و به موقع سفارشات مشتری می بایست سفارش خود را به صورت آنلاین ثبت نماید.

ارسال سفارش

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پزدازش می شوند. زروان3D به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش گذاری می دهد. در شرایط عادی در صورت پرداخت آنلاین سفارش ها ظرف 24 ساعت کاری بسته بندی و ارسال خواهند شد، در صورت واریز وجه به حساب، زمان ارسال بسته ها 24 ساعت کاری پس از تایید تراکنش توسط بخش حسابداری می باشد، زمان تحویل بسته به مشتری نیز بستگی به روش ارسال کالا دارد. سفارشات ثبت شده طبق روشی که در زمان ثبت سفارش تعیین می شود، ارسال می شوند و هزینه ارسال و بسته بندی سفارش نیز به عهده مشتری می باشد که در زمان سفارش ثبت می گردد. در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

زروان 3D مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش های ثبت شده قبل از توقف سفارش گیری، پردازش و ارسال می شود. حق قطع فروش کلیه یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای زروان3D  محفوظ است. 

در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت زروان3D، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای زروان3D محفوظ است. زروان 3D در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می نماید و مشتری با ورود به سایت زروان3D  می پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

نظرات کاربران

هدف از ایجاد بخش نظرات در زروان3D، اشتراک گذاری تجربه خرید و کاربری محصولاتی است که به فروش می رسد. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد  و از هرگونه توهین و استفاده از کلمات نامناسب بپرهیزد، و پس از بررسی و تایید  کارشناسان، و نظرش را روی سایت مشاهده کند.